產品概述

智能服務自助終端是一種新型的政務便民自助服務終端，自動化程度高，設備集成了眾多硬件功能模塊，為滿足政務便民業務的需求提供了充分的保障。通過為客戶提供一對一的自動化服務，使更多的柜臺業務 24小時在線自動化服務成為可能。可以緩解傳統政務大廳人流量大、等待時間過長、辦公時間有限等問題，讓市民可以輕松享受 24 小時自助式的各項貼心便民服務，真正實現便民利民。

產品展示

T100自助服務終端

T100 作為自助服務終端系列產品的基礎設備型號產品，主要集成有雙目攝像頭、身份證讀卡器、二維碼掃描儀、黑白打印機、高拍儀和熱敏打印機，主要滿足于基礎政務便民業務的需求，這也促使功能界面更具針對性，方便群眾辦理相關業務。

T600自助服務終端

T600 自助服務終端不僅在外型設計上更加貼近群眾的操作習慣，而且硬件設備集成度高，硬件功能模塊豐富齊全。可實現配置更加智能化的功能需求，例如：電子簽名、視頻遠程等。為承載實現各部門的業務事項辦理以及相關功能需求提供更多的可能。

T700綜合警政自助服務終端

綜合警政自助服務終端 T700 在原有自助服務終端基礎上新增了居住證簽注機、港澳通行證簽注機等硬件模塊，不僅能支持常規的政務服務、便民服務、金融服務事項辦理，也增加了警務自助服務事項的支持，可以大大節省政府的采購成本，解決了自助終端多頭建設造成巨大浪費的難題。

產品特點

1.    多重信息獲取

      能夠通過身份證讀卡器、居住證讀卡器、護照閱讀器、簽注機、金融讀卡器獲取需辦理業務人的相關信息。

2.    一機通辦

     積極協調戶政、治安、交警、出入境等部門，打通數據壁壘，實現多部門警民業務“一機通辦”。

3.    自助繳費

     完成電子港澳通行證及臺灣通行證的續簽、制卡等相關業務后可自助進行繳費。

4.    查詢申報

     既能處理交通違法查詢處理等綜合便民業務，也能在線申報居民身份證換證等事項業務。

產品價值

警政自助服務終端以努力打造“一站式”集中便民服務空間，構建“5 分鐘便民生活圈”，打通警政便民 服務“最后一公里”體系建設目標。既能讓辦事群眾能夠在近的街道、社區服務中心進行交通違章繳費、掛號預約等警政便民服務；也能夠實現自助申報、查詢辦事指南、辦事進度等政民服務 , 做到便捷操作，警政自助服務讓群眾“人人會辦”；提供全天服務，實現 24 小時“在線可辦”；真正實現便民、利民、惠民。

應用場景

自助服務應用系統        

自助服務應用系統主要圍繞國務院簡政放權、放管結合、優化服務的總體要求，建設集行政審批、公 共服務、政務公開等功能于一體，市、縣（市、區）、鄉鎮（街道）、村（居）四級聯動的便民自助服務平臺，實現簡化優化群眾辦事流程、改革創新政務服務模式、暢通政務服務方式渠道的建設目標。當前已經對接市場監管、發改委、公積金、不動產登記中心、人社局、交通局、老齡工作委員會、國網供電公司等 10 余個部門，27 項便民服務事項，對各級政務大廳起到了顯著的分流效果，通過自助服務實現了“小切口、大效果”，多部門“零成本”共享減少了重復建設。    

E政務小程序

“E 政務”小程序配套“E 政務”便民服務系統建設，主要為辦事群眾提供便民服務站點查詢、最近站點導航和服務內容查詢功能，辦事群眾通過“E 政務”小程序可以快速定位到距離最近的便民服務站點，通過小程序內部的地圖服務導航前往，自助辦理相關便民服務事項。